Cambridge
Academy
In London

مدة الدورة: خمسة أيام تدريبية  

لغة الدورة: العربية أو الإنجليزية  

المكونات:

- المواد العلمية مع تابليت

- ورش العمل

- الاستقبال ووداع في المطار

- غداء يومي

- استراحات قهوة

**المقدمة:**

مرحبًا بكم في دورة إدارة الأحياء والعمليات، حيث نتناول تفاصيل إدارة العمليات ضمن الأحياء لتحقيق أقصى كفاءة وإنتاجية وربحية. خلال هذه الدورة، ستكتسب رؤى قيمة حول المبادئ والاستراتيجيات والتقنيات الأساسية لإدارة الأحياء والعمليات بفعالية. مع مركز التدريب على التدريب، سيستكشف المشاركون العالم الديناميكي لتحسين الموارد، وتبسيط العمليات، وتحقيق النجاح في بيئات عمل متنوعة.

**الفئات المستهدفة:**

تستهدف دورة إدارة الأحياء والعمليات مجموعة متنوعة من الفئات المستهدفة، بما في ذلك:

- المحترفون في الأعمال: الأفراد الذين يسعون لتعزيز مهاراتهم في إدارة العمليات ضمن المناطق الجغرافية أو الأحياء الخاصة.

- مديرو العمليات: المحترفون المسؤولون عن مراقبة العمليات اليومية وتحسين العمليات داخل المنطقة المحددة.

- المحترفون في سلسلة التوريد: أولئك الذين يشاركون في تنسيق اللوجستيات والتوزيع وأنشطة سلسلة التوريد على مستوى الحي.

- مديرو التجزئة: الأفراد المكلفين بإدارة المتاجر التجزئة أو السلاسل داخل الأحياء المحددة، مع التركيز على التحكم في المخزون وتحسين المبيعات ورضا العملاء.

- المسؤولون الحكوميون: الشخصيات المشاركة في إدارة الأحياء على مستوى الإدارة المحلية، بهدف تحسين الكفاءة وتقديم الخدمات.

- رجال الأعمال: أصحاب الأعمال الذين يسعون لتوسيع أعمالهم في عدة أحياء أو مناطق، مما يتطلب استراتيجيات إدارة فعّالة.

- الاستشاريون: مستشارو الإدارة الذين يرغبون في اكتساب معرفة متخصصة لمساعدة العملاء في تحسين العمليات عبر الأحياء المختلفة أو المناطق الجغرافية.

**أهداف الدورة:**

تهدف دورة إدارة الأحياء والعمليات إلى تحقيق الأهداف التالية:

- الحصول على رؤى حول التحديات والفرص الفريدة المرتبطة بإدارة العمليات على مستوى الأحياء.

- تعلم استراتيجيات فعّالة لتحسين الموارد والعمليات وسير العمل لتعزيز الكفاءة التشغيلية.

- بناء قدرات القيادة اللازمة لقيادة الفرق وتحفيز الموظفين وتعزيز الأداء داخل عمليات الأحياء المختلفة.

- استكشاف تقنيات قياس الأداء وتحليلها لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين واتخاذ القرارات الاستراتيجية.

- تطوير مهارات التفكير النقدي وحل المشكلات لمعالجة التحديات المعقدة التي تواجه عادة في إدارة الأحياء.

- تعلم كيفية تعزيز التعاون والتواصل بين أصحاب المصلحة والإدارات والفرق لتحقيق الأهداف المشتركة.

- استكشاف النهج الابتكارية والتقنيات الناشئة ذات الصلة بإدارة الأحياء والعمليات للبقاء في مقدمة المنافسة في منظر الأعمال السريع التطور.

الكفاءات المستهدفة:

فهم إدارة المنطقة.

استراتيجيات التشغيل الرئيسية.

تطوير المهارات القيادية.

تنفيذ مقاييس الأداء.

تعزيز مهارات حل المشكلات.

تعزيز التعاون.

احتضان الابتكار.

محتوى الدورة:

الوحدة الأولى: أساسيات إدارة المنطقة:

فهم دور ونطاق إدارة المنطقة في الهياكل التنظيمية.

استكشاف التحديات والفرص الخاصة بإدارة العمليات على مستوى المنطقة.

تحليل تأثير العوامل الجغرافية والديمغرافية على استراتيجيات إدارة المنطقة.

الوحدة الثانية: تحسين الكفاءة التشغيلية:

استراتيجيات لتحسين الموارد والعمليات وسير العمل لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة التشغيلية.

تنفيذ مبادئ الإدارة الخالية من الهدر ومنهجيات التحسين المستمر داخل عمليات المنطقة.

استخدام التكنولوجيا وأدوات الأتمتة لتبسيط العمليات وتعزيز الإنتاجية.

الوحدة الثالثة: القيادة وإدارة الفريق:

يعد تطوير المهارات القيادية أمرًا ضروريًا لقيادة وتحفيز الفرق بشكل فعال في بيئات المناطق المتنوعة.

بناء ديناميكيات فريق قوية، وتعزيز التعاون، وتعزيز ثقافة المساءلة والتميز في الأداء.

تقنيات لإدارة الفرق عن بعد والعمليات اللامركزية عبر مناطق متعددة.

الوحدة الرابعة: قياس وتحليل الأداء:

إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومقاييس لتقييم ومراقبة الأداء على مستوى المنطقة.

تنفيذ أنظمة قياس الأداء وإجراء تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات والفرص ومجالات التحسين.

الاستفادة من رؤى الأداء لإرشاد عملية صنع القرار ودفع المبادرات الإستراتيجية داخل عمليات المنطقة.

الوحدة الخامسة: التخطيط الاستراتيجي والابتكار:

تطوير الخطط والمبادرات الإستراتيجية المتوافقة مع الأهداف والغايات التنظيمية على مستوى المنطقة.

دمج الابتكار والتقنيات الناشئة لدفع القدرة التنافسية والاستدامة في عمليات المنطقة.

التكيف مع تغيرات السوق والمتطلبات التنظيمية والعوامل الخارجية الأخرى من خلال التخطيط الاستراتيجي الاستباقي واستراتيجيات الابتكار.